ChatGPT concentra 82% do tráfego de IA para sites SaaS, aponta levantamento

Um levantamento publicado pelo Search Engine Land revela que, entre novembro de 2024 e dezembro de 2025, sites SaaS registraram 774.331 sessões originadas de modelos de linguagem (LLMs). 

O ChatGPT foi responsável por 82,3% desse tráfego, consolidando-se como principal porta de entrada de usuários que utilizam inteligência artificial para pesquisar softwares. Apesar disso, segundo a análise, houve uma queda de 53% nas sessões de IA no segundo semestre de 2025. 

O estudo indica que o movimento está mais relacionado a ciclos corporativos do que a um colapso estrutural do canal.

Copilot cresce 20 vezes em 14 meses

Embora o ChatGPT lidere com folga, o avanço do Microsoft Copilot chamou atenção. A ferramenta saiu de apenas 0,3% de participação no fim de 2024 para 9,6% do tráfego total de IA para SaaS em dezembro de 2025.

Segundo o levantamento, o Copilot saltou de 148 sessões mensais para uma média de 3.822 entre maio e dezembro de 2025. O crescimento foi superior a 20 vezes no período. 

O desempenho é atribuído ao fato de a ferramenta estar integrada ao ambiente de trabalho, como o Microsoft 365, capturando intenções de pesquisa enquanto profissionais elaboram planilhas, propostas e análises internas.

Para Felipe Cardoso, CEO da Rank Certo, a liderança do ChatGPT no volume total era esperada, mas o crescimento acelerado do Copilot traz um alerta estratégico. 

“Quando a pesquisa acontece dentro do fluxo de trabalho, como numa planilha ou num documento interno, a decisão está muito mais próxima. Isso muda completamente a lógica de SEO, porque não basta mais atrair tráfego: é preciso ser compreensível para a IA naquele exato momento”, explica.

Outros modelos aparecem com menor participação:

• Claude: 5,2%
  
• Gemini: 2,0%
  
• Perplexity: 0,8%
  
  

41% do tráfego vai para páginas de busca interna

Um dos principais achados do levantamento é o destino do tráfego gerado por LLMs. Do total de sessões, 41,4% tiveram como primeira página a busca interna dos próprios sites SaaS, e não páginas de produto ou preços.

Blogs aparecem na sequência, com 16,4% do volume, enquanto páginas de preço (5,2%) e produto (5,1%) têm participação bem menor. A leitura é que, quando não encontram informações específicas e estruturadas, os modelos de IA direcionam o usuário para mecanismos de busca internos.

Pico em julho e queda no quarto trimestre

O tráfego de IA para SaaS atingiu seu pico em julho de 2025, com 146.512 sessões, e caiu para 68.896 em dezembro, uma retração de 53%. Segundo a análise, o movimento está ligado à sazonalidade corporativa e ao ciclo orçamentário, com férias, feriados e encerramento dos budgets anuais reduzindo a pesquisa por softwares.

Todos os modelos registraram queda no período. O ChatGPT, por exemplo, passou de 127.510 sessões em julho para 56.786 em dezembro.

Luta por visibilidade nas IAs já é realidade

Apesar da percepção de retração, o levantamento indica que o tráfego de IA não está desaparecendo, mas se tornando mais concentrado e qualificado. A IA é acionada sobretudo em fases de avaliação comparativa, quando empresas analisam alternativas, preços e critérios técnicos.

Para companhias SaaS, o recado é claro: a visibilidade em ambientes de IA depende de páginas rastreáveis, dados estruturados e informações objetivas. Mais do que substituir o software como serviço, a inteligência artificial está se integrando ao processo de decisão e quem for mais “encontrável” tende a sair na frente.